Analyze Factors That Affecting People Using E-wallet Service with Government Support and Perceived Security: TRA Approach

Abstract

Perkembangan e-wallet di Indonesia didukung dengan adanya faktor-faktor yang mempengaruhi setiap individu dalam menggunakan e-wallet  untuk kehidupan sehari-hari. Dengan mengembangkan limitasi framework faktor penggunaan e-wallet, penelitian ini mengembangkan faktor yang ada untuk melihat masing-masing pengaruh terhadap use of e-wallet di Indonesia. Data yang berhasil dikumpulkan dari online kuesioner sebanyak 224 responden dengan menggunakan metode analisis PLS-SEM. Dari Penelitian yang telah dilakukan ternyata social influence tidak memiliki pengaruh positif terhadap behavioral intention sedangkan government support dan perceived security memiliki pengaruh positif terhadap behavioral intention, dan yang terakhir behavioral intention memiliki pengaruh positif terhadap use of e-wallet.